Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-09-02

Denna integritetspolicy beskriver hur CrewMate AB ("CrewMate", "vi") behandlar personuppgifter när du använder vår plattform på crewmate.se. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag. Kontakt: martin@crewmate.se.

1. Personuppgiftsansvarig

CrewMate AB är personuppgiftsansvarig för behandlingar som sker i vår roll som plattformsleverantör. I relationen mellan Frilansare och Beställare kan respektive part vara självständig personuppgiftsansvarig för uppgifter de behandlar utanför CrewMates ändamål.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

  • Konto- och profiluppgifter: namn, e‑post, telefon, roll (t.ex. FRILANSARE/COMPANY/CLIENT), företagsuppgifter, profilbild, kompetenser, portfölj och beskrivningar.
  • Bokningsuppgifter: titel, beskrivning, plats, datum och tid, status (t.ex. PENDING/APPROVED), ombokningsorsaker och meddelanden kopplade till en bokning.
  • Tillgänglighet: återkommande scheman och specifika datum som markerats som tillgängliga/ej tillgängliga.
  • Kommunikation: chattmeddelanden, notiser och supportärenden.
  • Teknisk data: loggar, enhets- och användningsdata, cookies (se vår Cookie‑policy).

3. Ändamål och rättslig grund

  • Tillhandahålla plattformen (avtal): skapa konto, inloggning, profiler, kalender, bokningar, chatt och notiser.
  • Support och säkerhet (berättigat intresse/laglig skyldighet): felavhjälpning, loggning, missbruks- och bedrägeriförebyggande, juridisk efterlevnad.
  • Kommunikation (avtal/berättigat intresse/samtycke): transaktionsmail, notiser om bokningar och meddelanden.
  • Utveckling av tjänsten (berättigat intresse): statistik, analys och förbättringar på aggregerad nivå.
  • Marknadsföring (samtycke där så krävs): nyhetsbrev eller erbjudanden.

4. Lagringstid

Vi sparar uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan samt enligt lagkrav. Profil- och bokningsdata bevaras normalt så länge du har konto och därefter så länge som krävs enligt t.ex. bokförings- och preskriptionsregler. Chatt och notiser kan bevaras som del av uppdragsdokumentationen.

5. Mottagare och överföringar

Vi kan dela uppgifter med betrodda leverantörer (t.ex. drift, analys, notifieringar) under personuppgiftsbiträdesavtal. Överföring utanför EU/EES sker endast med lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler). CrewMate säljer inte personuppgifter.

6. Dina rättigheter

  • Tillgång (registerutdrag)
  • Rättelse
  • Radering ("rätten att bli bortglömd")
  • Begränsning av behandling
  • Dataportabilitet
  • Invändning mot behandling som grundas på berättigat intresse
  • Återkalla samtycke

Kontakta oss via martin@crewmate.se. Du har även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive åtkomstkontroll, kryptering i transit där det är relevant och loggning. Ingen internetbaserad tjänst kan garantera 100% säkerhet, men vi arbetar kontinuerligt med riskreducering.

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för funktionalitet, statistik och användarupplevelse. Läs mer i vår Cookie‑policy där du kan se kategorier och hanteringsalternativ.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar kommuniceras via Plattformen eller e‑post. Fortsatt användning innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

10. Kontakt

CrewMate AB
E‑post: martin@crewmate.se